一加最近软件更新的质量和速度引起了很多人的抱怨，尤其是当 OxygenOS 11 带来了重大的 UI 更改以及随之而来的一些令人讨厌的错误时。然而，一加 7 和 7T 用户的情况似乎更糟，并且经历了该版本所提供的最糟糕的情况。自该问题出现两个月后，OnePlus 终于推出了对锁定用户观看标清质量流媒体视频的错误的修复，但许多用户仍然对更新的处理方式不满意。

去年 5 月，OnePlus 7/7 Pro 和 7T/7T Pro 手机的用户报告称无法在 Netflix、Amazon Prime Video 和其他流媒体服务上观看高清视频。追溯到 OxygenOS 11 更新中的一个仍然无法解释的错误，该错误将手机从高清或更高分辨率流媒体所需的 Widevine DRM L1 降至仅允许标清内容的 L3。不出所料，受影响的业主都不太高兴，尤其是没有立即解决方案。

两个月后，该解决方案终于随一加7和一加 7T的 OxygenOS 11.0.2.1 更新一起出现。不幸的是，似乎并不是每个安装了更新的人实际上都看到了这方面的任何变化。有些人报告说需要清除 Netflix 等受影响应用程序的缓存，这可能意味着会弄乱这些应用程序中存储的一些数据。

这些手机的用户不仅仅抱怨修复质量有问题。一些人指出，最新的更新如何在 7 月底附近带来 Android 6 月的安全补丁，比谷歌发布 8 月的下一轮安全修复程序还早一周。

很容易将这些抱怨视为抱怨，但 OnePlus 7 和 7T 用户的情况确实很糟糕。除了被认为是一个非常有缺陷的 OxygenOS 11 推出之外，这些所有者对无法解释地删除了以前测试版中存在的始终显示功能感到失望。OnePlus 对此事保持沉默，但这并没有阻止该公司询问这些用户他们有多喜欢这个不存在的 AOD 功能。