亚马逊是人工智能和机器人使用的全球领导者 - 但首先是“今早CBS”，该公司正在揭示一项投资人力资源的重大计划。这家在线巨头将花费超过7亿美元为100,000名员工提供数字时代的新技能。亚马逊位于丹佛郊外的125,000平方英尺的工厂，看起来机器人正在运行这个节目。但是，这些大约800台设备背后的每一个都是熟练的员工，如Nicole Bayer，他作为一个楼层控制专家负责管理该中心的日常交通流量.Bayer表示，更多的机器人意味着更高的包装体积。因此，她说，“我们需要更多员工来打包我们的数量，而不是更少。

在几年前来到亚马逊之前，拜耳表示她已经离开了多年的工作岗位。她认为该公司的员工计划重新启动了她的职业生涯。“我从中获得了很多技术技能，帮助我升职，”她说。

亚马逊全球消费者首席执行官杰夫威尔克将该计划比作研究生院。这些项目的名称感觉很高兴，从“机器学习大学”进行现场培训，到“亚马逊技术学院”进行软件工程师角色。

“随着技术变革的发挥，他们有机会在职业生涯中取得进步，并利用这些变化，”威尔克说，“创造出色的工作意味着人们的职业生涯不仅仅是他们所从事的工作。我们认为我们有责任帮助他们掌握随着世界变化而必要的技能。“

威尔克说，虽然该公司已经部署了大约20万台机器人，但它还增加了30万人。“发生了什么......我们增加了更多......在某些领域需要更多人类工作和判断力的东西，但我们可以添加机器人做一些人类不得不一遍又一遍地重复的事情，”他说。

根据万宝盛华的一项研究，随着技术的进步，投资培训现有员工的公司数量将从2018年的54%上升到明年的84%。

纽约大学商学院教授阿里金斯伯格说：“数字人才现在已不再是奢侈品了。这是企业为生存所需要的东西。”金斯伯格说，所谓的提升技能计划可以帮助公司留住员工并降低招聘成本。

“如果你不知道如何管理技术并将其合并......你可以很快落后，”他补充说。

至于亚马逊，无人机可能很快将提供你的包裹 - 但该公司表示人类将留在这里。根据2018年世界经济论坛的就业报告，至少54%的所有行业的员工都需要大量的再培训和提升技能由于人工智能和其他自动化技术，到2022年满足未来的劳动力需求。