这个是你MP4的驱动为题，更新驱动一般就能解决，当然，还有可能是因为你的电脑的USB接口识别不到，比如你的电脑用的是USB2,。

0而你的MP4是USB3.0就有可能出现类似情况，当然，也有可能是单个USB接口问题，你把MP4插到主机箱后面的那个USB接口试试。