开启Print Spooler 服务试试。

在桌面选中“我的电脑”，鼠标右键选择“管理”，在“管理”窗口中，选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项，在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务，双击进入“Print Spooler”服务设置； “Print Spooler”服务设置窗口中，将“启动类型”设置为“自动”，点击“启动”按钮； 此时系统会尝试启动该服务，当服务启动成功后，“服务状态”会显示为“已启动”，重新进行添加或是使用打印机的其它操作。