感恩节期间，美国的航空旅行飙升至新的高度。超过 230 万美国人乘飞机去度假，创造了接近 2019 年数字的大流行记录。当然，这是在许多航空公司因大流行而不得不缩减运营以应对减少的乘客之后发生的。

克林特·亨德森 (Clint Henderson) 是 The Points Guy 的高级新闻编辑，现在从蒙得白厅 (Whitehall) 加入我们。欢迎。

克林特·亨德森： 谢谢。很高兴来到这里。

SNELL：那么，当您看到机场和航空公司以及乘客的总体体验时，您看到了什么?

亨德森：所以这与去年大不相同，去年我们看到的数字仍然非常低迷。许多一直避免旅行的人现在突然开始了。航班已满，您知道，我们看到的交通水平约为大流行前水平的 90%，这非常了不起，尤其是考虑到飞行的飞机较少。机场工作人员比较少。

斯奈尔：是的。说到这一点，我们听说航空公司在大流行期间出现了一些严重的崩溃。要知道，就在上个月，西南航空取消了 2,000 多个航班。然后人员配备是另一个问题。您知道航空公司是如何满足近期需求激增的吗?

亨德森：所以我会告诉你，航空公司非常幸运，因为他们现在在人员配备方面的利润微乎其微。如果本周出现任何重大天气问题，我们可能会看到多米诺骨牌迅速倒塌。所以我认为，你知道，就在几周前，美国航空公司和西南航空公司的那些巨大崩溃导致航空公司增加了一些令人难以置信的激励措施，鼓励工人，尤其是飞行员和空乘人员，继续他们的工作，而不是打电话生病，采取那些转变。

但是圣诞节假期将是一个更大的考验，因为如果天气出现任何问题，您的航班就会被取消，并且没有座位可以接载滞留的乘客。所以你看到了大规模的崩溃。