2021-11-02 10:48:47

谷歌和其他公司在智能扬声器和智能助手面前听到你令人尴尬的谈话或表达，这可能是一个流行的笑话，但我们几乎不知道现实远比小说更奇怪。事实证明，为了改善服务，陌生人实际上知道一些(但不是全部)这些音频剪辑。然而，政府和监管机构正在将这一过程置于显微镜下，导致苹果和谷歌在欧洲停止此类系统，同时他们试图评估隐私影响，并在可能的情况下解决法律要求。

Apple 正式称其为“评分”过程，但它是 Google 和 Amazon 共享的通用系统。不出所料，这三者都在有关该系统如何被使用和滥用的不同曝光中被命名。简而言之，这些大型科技公司向人类审计员(通常是承包商)发送一个据称是匿名的随机音频片段，以评估和标记智能助手是否正确解释了音频。

现实情况是，这些音频剪辑实际上可能包含至少可能令人尴尬或在最坏情况下可识别的信息。考虑到这些助手有时是如何被意外触发的，这本身就是软件的一个缺陷，因此很有可能在用户不知情的情况下，无意中将某些内容记录下来并发送给那些陌生人，更不用说同意了。

对这些报道的回应，据报道，谷歌和苹果都在审查事情时暂停了各自的计划，并可能希望审查结束。CNBC 报道称，谷歌计划在欧洲暂停三个月，而苹果则在全球范围内暂停。

当然，这不是问题的永久终结。大型科技公司不太可能停止使用这种方法，因为有时仍然需要人耳来验证人工智能的解释。就 Apple 而言，它将使该计划成为自愿性的，并会首先询问用户，而不是假设他们已经根据更一般的服务条款同意了该流程。报告中提到的另一家大型科技公司亚马逊尚未采取类似举措。