集团首席执行官Bill Panoff和PortholeCruise杂志的EIC进行了交谈，讲述了从一个人进入船到休假结束时技术如何无缝巡航。以下是访谈的编辑记录。

Teena Maddox：

技术如何改变邮轮业?

Bill Panoff：

技术对邮轮行业至关重要，因为它增强了游轮体验，让客人可以在船上享受更多的无缝体验，从他们踏上船的那一刻到他们离开船的那一刻，岸边短途旅行，内容交付，预测客人在港口和船上的需求和愿望。这只是享受巡航的一种非凡的方式。

Teena Maddox：

邮轮行业本身使用技术的方式是什么?

Bill Panoff：

例如，Princess Cruises公司推出了Princess Medallion，这是客人在船上进行数字格式互动的机会。他们将它放在几艘船上，他们计划在整个舰队中扩展它。从您预订公主游轮的那一刻起，您就可以在家中获得奖章，而该奖章包含您所有重要信息。您可以使用该徽章打开您的客舱门。您可以将其用于购买。它可以满足您的需求。

参见：人工智能：更多必读内容（Flipboard上的TechRepublic）

例如，MSC推出了一种名为MSC for Me的技术，类似于一种技术。它使游览线路上的体验变得更加愉快和高效。

Teena Maddox：

我们会在船上看到AR和VR吗?

Bill Panoff：

在不久的将来，将在船上引入。顺便提一下，随着船上购物体验，人工智能已经以多种方式被合并。如果你登上一些新的名人船，你会看到人工智能。您将看到与客人在数字组件方面的互动，人们可以从他们的特等舱购物，并通过这种数字格式将他们实际订购的物品交付到他们的客舱。未来，人工智能将在所有游轮上进行，并将使其成为一种更加愉快的体验。